每个女生都梦寐以求一个 Chanel 手袋，它除了是一个时尚经典的象征，更是一种品味代表。背著它，你好像在延续 Coco Chanel 所秉持的女性独立自由，创意大胆的精神。就是因为这一份理念，让女生对 Chanel 手袋多了一份仰慕和憧憬。可是要拥有一个 Chanel 手袋也不是轻易的事。花上一点金钱是必要的，而且更要懂得好好保养。虽然说品牌包包都提供一辈子的保固维修服务，遇上任何损坏、破旧等问题都可以到专门店作免费维修,就是因为这份优等的售后服务，让大家往往都愿意把金钱投资在名牌手袋身上。
从去年开始在PurseForum平台上就流传了不少Chanel的传言，最高关注度的涨价问题以及Chanel一款名为Grand Shopping Tote的包袋可能将会停产不再发售。近日还传出Chanel停止对包袋终身保养的承诺，经证实从2015年10月1日起Chanel 的确已经停止对所有手袋作永久保养的保证。只要手袋使用超过5年，而且没有收据证明的手袋一律不作考虑提供保养服务。
purseblog 分享平台的报道，今年该网站准确的预测了chanel包包的调价。
传言一出大量的Chanel拥趸都感到不可思议，有消费者陆续到Chanel 店铺查询，结果不约而同获得确认的消息，Chanel 已经停止对所有手袋作永久保养的保证。不过记者向国内的Chanel专门店工作人员询问时，销售人员表示，没有收到5年后不获保养的的文件消息，只强调Chanel 一直都会对所有产品尽量提供完善的保养服务，不论什么年限，但一定要有购买的收据证明。不过收据证明是需要的，所以奉劝所有朋友记得好好收藏收据，因为它可以是将获得保固的重要支持。
维修部门还表示顾客购买的Chanel包袋一经其他非Chanel指定维修点维修过，Chanel将拒绝维修此包袋，因为公司内部对每一个包袋的维修负责人都会进行记录，每一个包袋都只会经过一名工匠的手，所以包袋一经他人维修，公司将不会负责日后的维修保养工作。
Chanel公司表示不用担心找不回购买凭据，公司系统会有消费记录能够查回顾客的购买记录。公司还称，Chanel能够维修翻新5年以内的包袋，因为顾客使用过程会对包袋带来不同程度的损害，皮质老化等问题，所以要翻新使用超过5年的包袋就显得有点不现实。
Chanel停止对包袋终身保养的消息对于Chanel收藏者以及品牌爱好者无疑是一个噩耗。不过奢侈品市场的变化不断，Chanel出此政策也有其考虑的问题，此政策能够如何影响Chanel在市场的地位，我们拭目以待。
